ベトナムのペット市場といえば、多くの経営者はまず犬猫用フードを思い浮かべるでしょう。しかし実際には、ペット用品、グルーミングスパ、獣医療サービス、トレーニング、さらにはペット関連のイベントや展示会のネットワークまで、その範囲ははるかに広範です。この記事では、特定の製品ラインではなく業界全体を検証し、業界がどの方向に成長しているのか、そして真のビジネスチャンスはどこにあるのかを探ります。
ベトナムのペット市場は、単にペットフードだけを扱う市場ではない。
現状をより正確に表現するなら、ベトナムのペット経済と呼ぶべきだろう。なぜなら、ペット用品はペットをめぐる支出の連鎖のほんの一部に過ぎないからだ。都市部の犬の飼い主は現在、少なくとも5つのカテゴリーにお金を使っている。日々の食事、アクセサリーや用品、グルーミングやスパサービス、定期的な獣医の診察、そして最近では、ペットシッター、トレーニング、写真撮影といったソフトサービスだ。モルドール・インテリジェンスによると、フード部門だけでも2026年には約1億6798万ドルに達すると予測されているが、これはあくまで中核部分であり、業界全体のキャッシュフローではない。ペットショップのオーナーにとって、この見方は非常に現実的だ。関連カテゴリーを含む商品ラインナップを拡大するだけで、新規顧客を獲得することなく、顧客一人当たりの収益を大幅に増やすことができる。いまだにドッグフードを売るだけの店だと考えている店は、自らの成長の可能性を制限してしまうだろう。
数字で見るベトナムのペット飼育者の姿。
すべての成長率の基盤はベトナムのペット飼育者市場の規模であり、この市場は専門的な産業を支えるのに十分な大きさです。2023年のデータによると、世帯の18.7%が犬を、13.8%が猫を飼育しており、合計で約2,700万匹のペットが飼育されています。これは2つの点で注目に値します。第一に、ペットを飼育している世帯の割合がほぼ2桁に達しているということは、ペット飼育が少数の趣味ではなく、広く普及していることを意味します。第二に、この割合は依然としてこの地域の多くの先進市場よりもはるかに低いため、拡大の余地がまだあります。店舗の開設を検討している小売業者にとって、実務上の意義は、店舗から数キロメートル以内の潜在顧客の密度が一般的に考えられているよりも高いことが多いという事実にあります。重要なのは、推測ではなく顧客基盤を数えることです。なぜなら、ペットを飼育している世帯の密度が店舗の損益分岐点を決定するからです。
畜産生産の構造が、財生産の構造を決定する。
全体の在庫の中には、多くの小売業者が発注時に見落としがちな構造があります。犬が約45.1%、猫が38%、その他のペットが16.9%を占めています。最後に、見落とされがちですが最も重要な数字は、ベトナムの家庭で飼われているペットの約6分の1が、観賞用の鳥、観賞魚、ウサギ、ハムスター、爬虫類など、犬でも猫でもないということです。このグループは、現在のペットショップのシステムではほとんどサービスを受けていませんが、飼い主は餌、ケージ、アクセサリーを必要としています。45.1%と38%の差は、犬と猫の数がほぼ均衡していることを示しており、犬が圧倒的に多いという古い考え方とは大きく異なります。小売業者は、自社の在庫構造を地域の実際のペットの分布と比較する必要があります。猫の在庫の割合が38%を大幅に下回っている場合、それはミスマッチであり、店舗は日々の売上を逃していることになります。
ベトナムのペット市場を牽引する原動力は、都市化と所得の増加である。
ベトナムのペット産業の成長は、マーケティングキャンペーンによるものではなく、二つの緩やかで着実な社会変化によってもたらされている。第一に、都市化だ。アパートの普及、家族構成の縮小、そして独身者の増加により、ペットは人間関係の空白を埋める自然な選択肢となっている。第二に、可処分所得の増加だ。これは特にホーチミン市とハノイで顕著であり、生活必需品を差し引いた後の余剰所得が、収入を生み出さない動物を飼育するのに十分な額に上る。これらの要因はどちらも短期的には覆すことが難しく、一時的なブームではなく、安定した成長軌道を生み出している。企業にとっては、長期リースや倉庫建設といった中期的な投資判断が、季節的な消費財よりも現実的なものとなることを意味する。しかし同時に、二大都市では激しい競争が繰り広げられ、小売業者は価格ではなくサービスで差別化を図ることを余儀なくされている。
Z世代もペットを擬人化するトレンドに加わっている。
過去5年間で最も顕著な変化は、購入者層の変化です。Z世代がベトナムのペット市場に参入するようになり、彼らは以前の世代とは全く異なる概念を持ち込んでいます。それは、ペットは単なる番犬ではなく、家族の一員であるという考え方です。これがペットを擬人化する傾向の核心であり、購買行動を非常に具体的な形で変化させています。この世代の購入者は、原材料表示を読み、原産地を気にし、アレルギーや適切な年齢について質問し、最も安いものを選ぶのではなく、専門的な製品に高いお金を払うことを厭いません。また、店舗に行く前に下調べをし、電話でその場でアドバイスを確認します。小売業者にとって、アドバイスを提供する能力は、単なる礼儀ではなく、競争上の強みとなります。ある種類のフードを別の種類のフードよりも選ぶべき理由を説明できない販売員は、たとえ価格が同じであっても、説明できる小売業者に顧客を奪われてしまうでしょう。
購入者は1回の購入にどれくらいの金額を費やす意思があるのか？
消費額は、製品の成熟度を示す最も信頼できる指標です。Petyによると、消費者は現在、ペット用品のセットに20万～50万ベトナムドンを費やす意思があります。Metricのデータによると、eコマースプラットフォームで最も売れているセグメントは1万～5万ベトナムドンの価格帯であることを考えると、大きなギャップが存在します。購入者は1回の購入で数十万ベトナムドンを費やすことをためらいませんが、それは個々の低価格商品を購入するのではなく、商品が論理的なパッケージにまとめられている場合に限ります。これは、実店舗での商品の陳列と販売方法を直接示唆しています。顧客にフードの袋を手に取って帰らせるのではなく、子猫用セット、夏のグルーミングセット、定期的な駆虫セットなど、特定の状況に合わせたパッケージ化されたセットをデザインする必要があります。この配置により、平均注文額が増加します。
ペット関連サービスは、収益性の高い副業になりつつある。
製品は容易に測定できる一方、ペットサービスは急速に成長しているものの、十分に報告されていない分野です。グルーミング、入浴、休暇中のペットシッター、基本的なトレーニング、獣医療などは、多くの都市部の小売店で販売と並行する収益源になりつつあります。この分野の経済的特徴は、製品販売とは大きく異なります。利益率が高く、在庫に依存しない一方で、熟練した人材への依存度が高く、迅速な複製が難しいという点が挙げられます。サービスの最も価値のある側面は、直接的な収益ではなく、顧客との交流の頻度にあります。毎月グルーミングのために犬を連れてくる顧客はリピーターであり、再来店するたびにフード、アクセサリー、または関連製品を販売する機会となります。したがって、多くのペットショップにとって論理的なアプローチは、サービスを利用して顧客を維持し、製品を利用して売上と安定したキャッシュフローを生み出すことです。
ベトナムのペット市場はデジタル環境へと移行しつつある。
ベトナムのペット経済を再構築するもう一つのトレンドは、購入プロセスの大部分が、たとえ店頭で取引が完了した後でも、デジタル上で始まっているという点です。ペットオーナーは、購入を決定する前に、オンライングループ、短い動画、ユーザーレビューなどを通じて製品をリサーチします。さらに、eコマースプラットフォームでは、何千ものベンダーが同じ製品カテゴリーをターゲットにしているため、販売者が細分化されており、購入者は情報過多に陥り、信頼できるアドバイスへのニーズが高まっています。従来の小売店にとって、これは代替ではなく、存在意義の強化を意味します。ソーシャルメディアを利用せず、メッセージに返信できず、実店舗を持たないペットショップは、たとえすぐ近くにあっても、若い顧客にとっては見えない存在となるでしょう。必要なのは、eコマースへの大規模な投資ではなく、顧客が来店前に店舗を見つけ、信頼できるよう、十分なデジタルプレゼンスを維持することです。
自発的なものから工業化されたものへ：Petfair 2026の指標
業界が成熟しつつある最も明確な兆候は、小売業者だけでなく、業界インフラの出現です。2026年11月18日から21日にハノイで開催予定のPetfair Vietnam Grand Season Festival 2026には、500社以上の企業と約5万人の来場者が集まります。このような大規模なイベントは、互いに取引を行うのに十分な数の専門的なサプライヤー、ディストリビューター、ブランド、バイヤーが存在する場合にのみ実現可能です。これは、人々が個人的なつながりを通じて商品を調達する自発的な業界と、見本市、基準、流通チャネル、長期契約が存在する工業化された業界との境界線です。ペットショップのオーナーやディーラーにとって、このようなイベントは単なる観光地ではなく、仕事のツールとして捉えるべきです。サプライヤーを比較し、製品プロファイルを確認し、協力条件を数ヶ月ではなく数日で交渉できる場所なのです。
Petkinはペット市場の可能性をどのように見ているのか？
Petkinはペットフードの輸入販売業者であり、小売店に直接販売するのではなく、販売店と提携して事業を展開しています。そのため、私たちはサプライチェーンの観点からペット市場の可能性を評価しています。私たちが明確に認識しているのは、ペット業界が2つの方向で同時に拡大しているということです。1つは、ペットを飼う世帯が増え、新たなサービスグループが出現するなど、広がりを見せる方向。もう1つは、顧客一人当たりの支出が増え、より高い基準を求めるようになるなど、深さを見せる方向です。これら2つの方向が組み合わさることで、真のビジネスチャンスが生まれる一方で、専門性の向上も必要となります。長期的な販売チャネルには、体系化された製品カタログ、信頼性が高く安定したサプライチェーン、そして真のコンサルティング能力が不可欠です。これらは、Petkinがパートナー企業を支援する上で重点を置いている分野でもあります。ベトナムのペット市場にはまだ大きな成長の余地があり、業界の成長率を先取りして準備を進める企業が大きな利益を得るでしょう。