Petkinは、製品の品質をブランドの評判と、販売店、パートナー、顧客との持続可能なパートナーシップの基盤と捉えています。ペットフードの輸入・販売業者として、Petkinは常に原産地が明確な製品の選定、法令遵守、そして自社の責任範囲内での品質管理活動の実施を最優先事項としています。
私たちは、品質は製品そのものだけでなく、情報の透明性、適切な管理プロセス、そしてサプライチェーンに関わるすべての関係者の責任ある連携によっても築かれると信じています。
原産地が明確な製品を選びましょう。
Petkinは、原産地、原料、品質基準に関する透明性の高い情報を提供する、評判の良い製造業者やブランドとの提携を優先しています。
輸入製品に関しては、Petkinはベトナムの法律で定められたすべての手続きに従ってから、製品を自社の流通システムに導入します。
業務範囲内における品質管理
Petkinは、輸入、倉庫保管、流通の全過程において、輸入業者および流通業者としての役割に基づき、検査、保管、品質管理活動を実施します。
品質管理は、法的規制に従い、またペトキン社の責任範囲内で実施され、流通プロセス全体を通して製品の品質維持に役立てられます。
製品の保管と流通
Petkin社は、品質に影響を与える可能性のある要因を最小限に抑えるため、保管および輸送中の製品保存を最優先事項としています。
製品が常に最良の状態で消費者の手に届くようにするため、ペトキンは販売店やパートナーに対し、製造元の指示および関連法規に従って製品を保管、陳列、流通することを推奨しています。
製品情報の透明性
Petkinは、法律で義務付けられている、または製造元が公表している製品情報（製品名、ブランド、原産地、成分、使用方法、有効期限、その他必要な情報を含む）を提供します。
製品のプロモーションおよびマーケティング活動において、Petkinは販売店ネットワークに対し、コミュニケーションの一貫性を確保し、誤情報の拡散を最小限に抑えるため、メーカーの公式文書に沿った正確かつ客観的な情報を使用するよう推奨しています。
品質に関するフィードバックを受け取り、その処理を調整する。
Petkinは、製品の品質に関するあらゆるフィードバックやコメントを常に歓迎しています。
情報を受け取った後、Petkinは製造元、運送会社、または必要に応じてその他の関係者と連絡を取り、原因を特定し、個々のケースに応じて適切に対応します。
処理は常に客観性と透明性の原則に基づき、関連情報および文書に基づいて行われ、顧客、代理店、および企業の正当な権利と利益が確保されます。
製品情報の取得
検査や必要に応じた処理を容易にするため、ペトキンは販売店および顧客に対し、請求書、販売書類、その他出荷に関連する情報を保管しておくことを推奨しています。
情報への完全なアクセスは、原産地の確認、品質検査、法的措置の実施などに関して、関係者間のより効果的な協力に役立つだろう。
質の高い流通システムを構築するためのパートナーシップ。
Petkin社は、製品の品質維持は、製造業者や輸入業者から販売業者、そして最終消費者に至るまで、サプライチェーン全体が共有する責任であると考えている。
Petkinは製品供給に加えて、常に販売店ネットワークと協力し、製品の品質、トレーサビリティ、製品の保存方法、ペットフード事業に関連する規制の遵守について意識を高めることを目指しています。
私たちは、持続可能な流通システムは、透明性、説明責任、そしてすべての関係者による積極的な協力の上に成り立つと信じています。
有効
この製品品質方針は、Petkinが輸入および販売する製品に適用されます。
法令の変更、製造業者の要件、または事業展開の方向性に応じて、Petkinは必要に応じてポリシーの内容を調整または更新する場合があります。ウェブサイトに掲載されているバージョンが、現在有効なバージョンです。