正式进口宠物食品的运输并非始于港口，而是在数月前就开始了，那时商家还在审核工厂的文件。本文将按时间顺序梳理宠物食品的进口流程，从供应商评估到产品上架，帮助宠物店主了解为何稳定的供应取决于运营能力，而非运气。
宠物食品进口流程第一步：工厂评估
首先，不要急于询问价格，而是要了解相关文件。在讨论折扣或最低订购量之前，进口商必须要求工厂提供一套完整的原始文件：由出口国主管机构或同等机构签发的自由销售证明、质量管理体系认证（例如ISO、GMP或HACCP）、包含质量指标的配料表、质量分析报告以及产品标签样品。这套文件贯穿后续所有环节，因此，即使缺少其中任何一份，都会导致整个供应链中断。正规的工厂通常会在几个工作日内提供这套完整的文件；如果工厂闪烁其词，则应终止交易。对于分销商而言，经验教训也十分明确：在选择分销商时，务必直接询问他们是否拥有每条产品线的完整原始文件，因为这决定了产品能否长期合法销售。
步骤 2：公布产品信息和 20 天的等待期。
取得原始文件后，企业需在农业和农村发展部的电子门户网站上提交产品信息申报表，该申报表将由畜牧局接收。原则非常明确：未经申报的产品不得进口用于商业用途，但2018年《畜牧法》第41条规定的少数例外情况除外，例如用于展览会、展览、研究、实验室分析或出口加工的商品，所有这些情况均须经部长批准。自畜牧局收到有效申请之日起，处理时间约为20天，不包括申请被退回后的修改时间。这是整个宠物食品进口流程中最耗时也是最重要的步骤，也是下单前必须完成的强制性步骤。经销商需要了解这一点，以免造成不合理的压力：新产品不可能在您提出申请后短短几周内就上架销售。
步骤 3：签署合同，确定 HS 编码，并准备成本明细。
产品上市后，应签订新的外贸合同。同时，企业必须确定每条犬猫食品产品线的HS编码，因为该编码决定了税收和后续的检验程序。含肉犬猫食品的HS编码为23091010，其他类型的犬猫食品的HS编码为23091090，两者均属于2309类，即用作动物饲料的制剂。关于财务义务，常用的参考税率为7%的优惠进口关税和5%的增值税；但是，这些税率会根据关税表和自由贸易协定而变化，因此企业在最终确定销售价格前必须查阅最新的关税表。完整的成本明细还包括运输成本、检疫费、质量检验费、仓储成本以及货物在途期间的资本成本。许多新进口商正是因为忽略了这些成本，才导致他们在首次发货时就错误地计算了最低价格。
第四步：在货物离开出发港之前进行动物检疫登记。
除了工厂生产准备工作外，企业还必须在货物抵达前向动物卫生部门进行动物检疫登记，因为宠物食品几乎都含有动物源性成分。适用的法规是关于陆生动物及其制品检疫的第25/2016/TT-BNNPTNT号通告；对于含有植物成分的产品线，还需考虑第30/2014/TT-BNNPTNT号通告中的植物检疫要求。一项关键优势是，15项兽医程序已通过国家单一窗口机制实施，这意味着大多数文件都可在线提交和跟踪，而无需在各机构之间进行纸质文件传递。顺序至关重要：登记必须在货物抵达港口之前完成，而不是在集装箱已入库之后。因此，对于分销商而言，他们总是需要比市场预期更早地了解您的销售计划。
第五步：货物到达港口，开具海关申报单，并检查质量。
货物抵达后，企业需开具报关单，并向农业与农村发展部指定的检验机构提交动物饲料质量检验申请。根据货物的性质，指定的检验机构可能是畜牧厅、兽医厅或植物保护厅。不同货物的检验程序有所不同：浓缩饲料需进行清关前检验，而传统原料和全价混合饲料（例如宠物店出售的干谷物和肉酱）则需进行清关后检验。检验内容方面，原料需遵循QCVN 01-78:2011/BNNPTNT标准，全价混合饲料和浓缩饲料需遵循QCVN 01-183:2016/BNNPTNT标准，此外还需包含企业已公布标准的至少一项指标。申请的审批时间约为七个工作日。正确区分这两种检验程序有助于判断货物是直接运往仓库还是需要在港口等待。
第六步：进口货物的清关和贴上越南补充标签。
检验合格后，企业履行了纳税义务并完成进口清关，将集装箱运至仓库。然而，货物不能立即上架。所有产品必须保留原标签，并附上越南语标签，标签上需注明产品名称、成分、质量标准、使用说明、生产日期、有效期、负责该货物的机构名称和地址以及产地。补充标签的内容必须与已公布的信息一致，且不得包含任何超出文件中所述用途的内容。这一步骤看似简单，但对于大批量货物而言却耗时费力，因为需要对每个包装袋和罐头进行人工贴标并仔细清点。分销商在销售商品时应充分利用这一细节：一份完整、打印正确的补充标签，清晰地标明了负责机构，是说服客户产品合法进口的最有力证据，无需冗长地解释海关文件。
步骤 7：管理有效期并将货物分发给经销商网络。
货物一旦入库，其保质期的倒计时就开始比卖家预想的更快。一批宠物食品从发布、生产、运输到检验需要几个月的时间，因此其剩余保质期远低于包装上标注的日期。所以，分销商必须采用先进先出（FIFO）原则管理库存，按生产日期对批次进行分类，并根据各销售点的实际销售情况分配货物，而不是平均分配。销售火爆的销售点会收到新批次的货物，销售缓慢的销售点则会收到较少的货物，并且分销商会协助处理临近过期的货物，避免其变成滞销库存。经销商应该主动分享销售数据，而不是隐瞒，因为只有了解真实的周转率，分销商才能真正帮您避免临近过期货物的困扰。这是最后一步，但也是整个供应链利润率被侵蚀最严重的环节。
宠物食品进口过程中的四个薄弱环节。
货物滞留在港口很少是重大原因造成的，通常是由于以下四个反复出现的小错误。首先是HS编码应用错误，例如将含有肉类的货物申报到不同的HS编码下，导致税费计算错误和检验程序错误。其次是单据不完整或不一致，例如合同、发票、分析报告和申报单上的产品名称不完全一致。第三是标签不匹配，通常是由于工厂在未事先通知的情况下更改包装设计或调整配方造成的。第四是出口单据过期，通常是自由销售证书或质量管理体系证书在货物到达时已经过期。预防措施相同：每次发货前制定交叉核对清单，要求工厂承诺通知所有包装和配方变更，并像监控货物保质期一样监控每份单据的有效期。
为什么经销商不能只在缺货时才下单呢？
从决定生产新产品到产品上架，累计时间以月计算，而非以周计算：信息发布需要20天，工厂生产需要时间，海运需要时间，然后质量控制还需要大约7个工作日。对于已有库存的产品，周期虽然更短，但仍然不是瞬时的。这就是为什么等到货架空空才订货的习惯会导致人为造成的缺货，而缺货在这个行业代价非常高昂，因为农民可能会转而种植其他类型的谷物并长期持有。经销商应该根据预测订货，保持畅销产品的安全库存水平，与分销商敲定季度计划，并在计划扩大产品线时尽早通知他们。据农业和农村发展部统计，官方进口量在五年内增长了约69%，但充足的供应并没有缩短合法审批流程所需的时间。
Petkin 对宠物食品进口流程有何看法？
在Petkin，上述整个流程并非繁琐的行政负担，而是我们为经销商承担的责任，旨在减轻他们的负担。我们是进口商和分销商，而非直接零售商，因此我们创造的所有价值都体现在确保经销商能够按时收到质量合格、文件齐全的货物。这意味着从一开始就对工厂进行严格审查，在确定交货日期前完成信息披露，按计划监控文件有效性，并根据每个销售点的销售预测来规划进口，而不是被动地应对突发订单。如果您是宠物店主或分销商，并且曾在旺季遇到过库存短缺的情况，不妨审视一下您的供应商在宠物食品进口流程中的位置。稳定的供应始终源于严谨的供应链。