同一货架上，两袋同品牌的宠物食品可能通过两种不同的渠道进入越南。一袋是通过官方宠物食品渠道进口，拥有完整的单据；另一袋则是通过个人进口。对于零售买家来说，这种差别几乎难以察觉。但对于需要对客户和监管机构负责的分销商而言，这关乎利润与潜在债务之间的区别。
从行政角度来看，“官方进口宠物食品”是什么意思？
在业内，“官方进口宠物食品”通常被简单地理解为拥有完整进口文件的商品。这种理解虽然正确，但并不全面。从行政角度来看，一批货物只有完成动物饲料进口法律规定的全部三个程序步骤，才被视为官方进口。首先，产品必须在进口销售前向畜牧部门申报。其次，由于大多数犬猫食品都含有动物源性成分，因此货物必须在兽医部门进行动物检疫登记。最后，货物必须按照相关技术标准进行质量检验，并完成所有必要的清关手续。如果缺少任何一个步骤，即使货物仍在货架上销售，但从法律意义上讲，它们已不再是官方进口的。对于分销商而言，这正是区分责任的分界线。
进口宠物食品所需最低限度的文件。
如果将上述定义转化为实际文件，那么合法的宠物食品运输必然会留下纸质记录。对进口商而言，这些记录包括产品信息声明、出口国的自由销售证书、ISO、GMP 或 HACCP 认证、配料表和质量分析报告。对具体货物而言，这些记录包括检疫登记证书、质量检验结果和报关单。对交易方而言，如果是国内销售，则包括合同、商业发票和增值税发票。分销商无需阅读和理解所有这些文件，但应要求供应商提供基本文件：产品声明、检疫证书、报关单和增值税发票。如果没有这些文件，一旦发生纠纷，任何口头协议都将无效。
越南补充标签和货物可追溯性。
最简单的检查方法，无需打开任何文件，直接查看包装即可。合法进口商品必须带有制造商的原始标签和越南语补充标签，标签上需包含产品名称、成分、质量标准、使用说明、生产日期、有效期、产地，尤其重要的是，要注明负责该产品在越南的机构的名称和地址。最后一行对分销商来说至关重要，因为它指明了产品出现问题时的责任方。如果包装上有有效的补充标签和清晰的批号，就可以实现追溯：通过批号，可以追溯到进口申报单、生产日期和质量分析结果。相反，如果包装上只有外语标签，且没有越南境内的责任机构，那么当客户投诉时，分销商将是唯一需要承担责任的人。这项检查只需三十秒，但应该对每件新产品都进行检查。
走私商品是如何进入市场的？
这一现象需要得到正确识别。走私到越南的宠物食品主要通过三个渠道：出国旅客的个人行李、通过代购服务购买的小包裹以及从海外仓库提取后拆分成小批量以规避检查。这三个渠道的共同点是，这些商品既没有经过产品申报和检疫程序，也没有以越南国内卖家的名义进行海关申报。这类产品存在的理由非常实际：成本更低、销售更快，有时甚至是获得尚未在越南正式注册的产品代码的唯一途径。主要的销售渠道是电子商务。根据Metric 2025年的数据，Shopee占据了宠物产品收入的约65.4%，TikTok Shop约占30.6%。在这两个平台上，小型卖家一旦遇到问题，可以迅速开设和关闭店铺。而拥有实体店的大型零售商则没有这样的回旋余地。
第 98/2020 号法令对走私货物的定义进行了界定。
这一点常常被走私商品的卖家低估。2020年10月15日起生效的第98/2020/ND-CP号法令规定了对假冒和违禁商品的商业、生产和交易违法行为的行政处罚。该法令第三条第六款对走私商品的定义非常宽泛，包括市场上流通的无有效发票或单据的商品、未办理海关手续的商品以及缺少强制性进口许可证的商品。换句话说，这里的走私商品并不要求必须跨境走私。只要展示的商品无法提供有效单据证明其来源，就符合走私商品的定义。许多宠物店老板认为他们只是从供应商处进货，因此不属于走私范畴，但实际上，处罚适用于商品交易行为本身，也就是商品的展示销售者。保留每批货物的进货发票是最低限度的自卫措施。
您需要了解的处罚框架和其他处罚形式
处罚框架根据侵权商品的价值而定，罚款金额从50万越南盾到5000万越南盾不等。值得注意的是，在某些情况下，例如食品、药品和化妆品，以及违法者直接走私商品的情况，会适用双倍罚款。个人最高罚款为1亿越南盾，而组织的最高罚款则相应更高。然而，罚款往往并非最大的损失。附加处罚才是最令人痛心的：没收所有侵权商品；当商品价值达到或超过2亿越南盾时，没收运输车辆；对于屡犯者，强制销毁可能造成危害的商品；以及没收所有非法所得。对于一家库存价值数亿越南盾的宠物店来说，一次违规就可能使其多年积累的利润化为乌有。这就是为什么进口商品成本价上加价几个百分点并不算便宜的原因。
操作风险：存储、临近到期日，且无法挽回。
走私货物的风险不仅限于法律问题。更隐蔽的危害在于运营层面。小包装货物运输过程中缺乏对储存条件和温度的有效控制，而干粮和肉酱对温度和湿度高度敏感。包裹在高温集装箱或中转仓库中存放数周，质量可能在不知不觉中下降。走私货物通常临近保质期，这也是它们价格低廉的原因。更严重的是，如果宠物在更换食物后出现消化问题，分销商既没有理由要求更换或投诉供应商，也无法追溯批次以确定问题根源。而且由于货物未经官方渠道流通，国外制造商召回的批次仍然可以通过电商渠道流入市场而不被拦截。分销商应将可追溯性与价格同等看待，作为进口货物的重要考量因素。
名称相同的产品并不一定具有相同的配方。
还有一种鲜为人知的技术风险，会直接影响零售店的声誉。大型宠物食品公司通常在多家工厂生产，并根据不同市场的原材料供应情况、标签法规以及当地宠物的喜好，对配方进行本地化调整。因此，即使是同一品牌和包装，在不同市场也可能存在成分列表和营养信息上的差异。一位几个月来一直购买官方进口商品的常客，可能突然买到了一包从其他市场走私而来的商品，导致他们的宠物停止进食或出现腹泻等症状，而最终承担责任的却是商店，而非品牌本身。在这个行业，此类事件很少会止步于个别订单。宠物主人对宠物的健康非常敏感，一次信任危机往往意味着永久流失客户，并在当地造成负面口碑传播。
进口货物前检查清单。
根据以上分析，我们可以对所有新供应商应用一套简洁的验证流程。首先，要求供应商提供产品信息披露，并核实产品名称和制造商是否正确，而不仅仅是品牌。其次，要求供应商提供所提供货物的海关申报单和检疫证明副本。第三，检查样品包装上的越南语补充标签，特别是负责货物的实体名称和地址。第四，确认供应商为每笔订单开具增值税发票，并按批次保存发票。第五，入库时记录批号和有效期，以便日后追溯。最后，直接询问供应商关于缺陷产品和临近过期产品的退货政策，并要求将其写入合同。这六个步骤成本不高，但却是区分成熟销售点和潜在风险的关键所在。
Petkin 认为正规进口的宠物食品和走私的宠物食品之间没有区别。
Petkin是一家宠物食品进口商和分销商，而非直接零售商，因此我们对这个问题的看法非常明确。据农业和农村发展部统计，过去五年宠物食品进口量增长了约69%，而据Mordor Intelligence的数据显示，专卖店仍然占行业收入的约72.44%。这些数据表明，宠物食品行业正在走向专业化，销售点的价值在于忠实客户的信任，而非成本价上的几个百分点的差异。我们认为，未来一段时间内，经销商要想获得可持续的竞争优势，关键在于销售可追溯的产品，并提供完整的文档和问责机制。因此，Petkin坚持合法采购，并向合作伙伴提供完整的文档和发票。如果您正在审核产品目录，请首先确定每个产品代码属于哪一类。