同じ棚に並んでいる同じブランドのペットフードが、2つの異なるルートでベトナムに輸入される可能性がある。1つは正式なペットフードルートで、必要な書類がすべて揃った状態で輸入される一方、もう1つは個人輸入で輸入される。小売店の購入者にとって、この違いはほとんど気づかないかもしれない。しかし、顧客や規制当局に責任を負う流通業者にとっては、利益と潜在的な負債の分かれ目となるのだ。
行政上の意味での「公式輸入ペットフード」とはどういう意味ですか？
ペットフード業界では、「正式に輸入されたペットフード」という用語は、適切な書類を添えて輸入された商品と単純に理解されることが多い。この理解は正しいものの、完全ではない。行政上、出荷品が正式に輸入されたとみなされるのは、動物飼料に関する法律で定められた3つの手続きすべてを経た場合である。まず、販売のために輸入する前に、畜産局に製品を申告しなければならない。次に、ほとんどの犬猫用フードには動物由来の成分が含まれているため、獣医局に動物検疫の登録をしなければならない。最後に、関連する技術基準に従って品質検査を受け、通関手続きを完了して適切な通関手続きを済ませなければならない。これらの手続きのいずれかが欠けている場合、商品は店頭に並んで販売されていても、法的な意味では正式に輸入されたとは言えない。販売業者にとって、これは問題が発生した場合の責任を左右する重要な境界線となる。
正式に輸入されたペットフードの出荷に必要な最低限の書類。
上記の定義を具体的な文書に落とし込むと、ペットフードの正規の出荷には必ず紙の記録が残ります。輸入業者側では、製品情報申告書、輸出国の自由販売証明書、ISO、GMP、またはHACCP認証、原材料リスト、品質分析レポートなどが含まれます。出荷側では、検疫登録証明書、品質検査結果、税関申告書などが含まれます。取引側では、国内販売の場合は契約書、商業送り状、VAT請求書などが含まれます。販売業者はこれらの文書すべてを読み理解する必要はありませんが、供給業者に製品申告書、検疫証明書、税関申告書、VAT請求書といった基本的な書類一式を提供するよう依頼する必要があります。これらの書類一式がなければ、紛争が発生した場合、口頭での合意は無効となります。
ベトナム語の補足ラベルと出荷追跡システム。
書類を開封せずに確認する最も簡単な方法は、パッケージを直接確認することです。正規の輸入品には、製造元のオリジナルラベルと、商品名、原材料、品質基準、使用方法、製造日、賞味期限、原産地、そして特にベトナム国内で当該商品を担当する組織の名称と住所を示すベトナム語の補足ラベルが貼付されている必要があります。最後の行は、製品に問題が発生した場合の責任者を示すため、販売業者にとって最も重要な部分です。パッケージに有効な補足ラベルと明確なロット番号が記載されていれば、トレーサビリティが確保されます。ロット番号から、輸入申告書、製造日、品質分析結果まで遡って追跡することが可能です。逆に、パッケージに外国語のラベルしかなく、国内の責任者が記載されていない場合、顧客から苦情があった際に、販売業者だけが対応に追われることになります。この確認は30秒で済みますが、すべての新製品で実施する必要があります。
密輸品はどのようにして市場に出回るのでしょうか？
この現象を正しく特定する必要がある。ベトナムに密輸されるペットフードは主に3つの経路で行われている。海外旅行者の手荷物、個人ショッピングサービスを通じた小包の購入と発送、海外倉庫から集められた商品を検査基準を回避するために小ロットに分割する方法である。これら3つに共通するのは、商品が製品申告と検疫の手続きを経ず、国内販売者の名前で税関申告もされていないことである。この製品ラインが存在する理由は非常に実用的である。コストが低く、販売が速く、ベトナムでまだ正式に登録されていない製品コードを取得する唯一の方法である場合もある。主な流通経路はeコマースである。Metricの2025年のデータによると、ペット用品の売上の約65.4%がShopee、約30.6%がTikTok Shopで占められており、これらは小規模販売者が問題が発生すると非常に迅速に店舗を開設および閉鎖できる2つの環境である。実店舗を持つ大手小売業者には、このような逃げ道はない。
政令98/2020は、密輸品を構成するものを定義している。
これは、密輸品の販売者のほとんどが見落としている点です。2020年10月15日から施行されている政令98/2020/ND-CPは、偽造品および禁止品の販売、製造、取引における違反に対する行政罰を規定しています。第3条第6項では、密輸品を非常に広範に定義しており、有効な請求書や書類なしに市場に出回っている商品、通関手続きを経ていない商品、輸入許可証を欠く商品などが含まれます。つまり、ここでいう密輸品には、国境を越えた密輸という要素は必要ありません。陳列されている商品の原産地を有効な書類で証明できない限り、その定義に該当します。多くのペットショップのオーナーは、仕入れ先から購入しているだけで、自分は関与していないと考えていますが、罰則は商品の取引行為、つまり販売のために陳列している人物に適用されます。各商品の仕入れ請求書を保管しておくことは、最低限の自己防衛策です。
知っておくべき罰則の枠組みとその他の罰則
罰則の枠組みは、侵害品の価値に基づいて設計されており、50万ベトナムドンから5,000万ベトナムドンまでとなっています。食品、医薬品、化粧品などの一部のケース、および違反者が直接商品を密輸した場合などには、罰則が2倍になることに注意が必要です。個人に対する最高罰金は1億ベトナムドンですが、組織の場合はそれに応じて高額になります。しかし、罰金は必ずしも最大の損失ではありません。最も痛手となるのは、追加の罰則です。侵害品の没収、商品の価値が2億ベトナムドン以上の場合、または再犯の場合の輸送車両の没収、潜在的に有害な商品の強制廃棄、および不正に得た利益の没収などです。数億ベトナムドン相当の在庫を抱えるペットショップにとって、たった1回の違反で長年の利益が失われる可能性があります。だから、輸入品の原価に数パーセント上乗せされた価格は、決して割安とは言えないのだ。
運用上のリスク：保管状況、使用期限の到来、そして後戻りできない状況。
密輸品に伴うリスクは、法的問題だけにとどまりません。より深刻な問題は、運用面にあります。小包で輸送される商品は、輸送中の保管条件や温度管理が適切に行われず、ドライフードやパテは熱や湿度に非常に敏感です。高温のコンテナや輸送倉庫に数週間放置された商品は、気づかないうちに品質が劣化する可能性があります。また、密輸品は賞味期限が近いものが多く、そのため価格が安くなっています。さらに深刻なのは、ペットがフードを切り替えた後に消化器系の問題を起こした場合、販売業者は供給業者に対して交換や苦情を申し立てる根拠がなく、問題の原因を特定するためにロットを追跡することもできないことです。また、商品は正規の流通経路を通さないため、海外のメーカーが回収したロットでも、電子商取引を通じて市場に流通し、阻止されることなく流通してしまう可能性があります。販売業者は、価格と同様に、商品の輸入基準としてトレーサビリティを考慮すべきです。
同じ名前の製品でも、必ずしも同じ成分とは限りません。
あまり議論されていないものの、小売店の評判に直接影響を与える技術的なリスクが存在します。大手ペットフード会社は、複数の工場で製造を行い、入手可能な原材料、表示規制、地域のペットの嗜好に応じて、各市場向けに配合を調整していることがよくあります。そのため、同じブランド名とパッケージでも、市場によって原材料リストや栄養成分表示が異なる場合があります。数ヶ月間正規輸入商品を購入してきた常連客が、突然別の市場から密輸された商品を購入し、ペットが食欲不振や下痢を起こした場合、責任はブランドではなく店舗に問われることになります。この業界では、このような事態は一度の注文で終わることはめったにありません。ペットの飼い主はペットの健康に非常に敏感であり、一度でも信頼を失うと、顧客を永久に失い、地域で悪い評判が広まることがよくあります。
貨物輸入前のチェックリスト。
上記の分析に基づき、すべての新規サプライヤーに対して簡潔な検証プロセスを適用できます。まず、製品情報の開示を求め、ブランド名だけでなく、製品名と製造元が正しいことを確認します。次に、提供される出荷品の税関申告書と検疫証明書のコピーを要求します。3番目に、サンプルパッケージのベトナム語補足ラベル、特に商品の責任者の名称と住所を確認します。4番目に、サプライヤーが注文ごとに付加価値税請求書を発行し、その請求書をバッチごとに保管していることを確認します。5番目に、必要に応じて追跡できるように、保管時にバッチ番号と有効期限を記録します。最後に、不良品や期限切れ間近の商品の返品ポリシーについて直接問い合わせ、契約に含めるよう要求します。これら6つのステップは費用がかかりませんが、確立された販売拠点と将来のリスクを蓄積する拠点との境界線となります。
ペットキン氏は、公式に輸入されたペットフードと密輸されたペットフードの境界線を明確に認識している。
Petkinはペットフードの輸入業者兼販売業者であり、直接小売業者ではないため、この問題に関する当社の見解は非常に明確です。農業農村開発省によると、ペットフードの輸入は過去5年間で約69%増加しており、Mordor Intelligenceによると、専門店は依然として業界収益の約72.44%を占めています。これらの数字は、業界がプロフェッショナル化していることを示しており、販売拠点の価値は、原価の数パーセントの差ではなく、忠実な顧客からの信頼にあります。当社は、今後ディーラーにとって持続可能な競争優位性は、完全な文書と説明責任を備えた追跡可能な製品を販売することから生まれると考えています。そのため、Petkinは正当な調達を追求し、パートナーに完全な文書と請求書を提供しています。製品カタログを見直している場合は、各製品コードがこのラインのどちら側に位置するかを分類することから始めてください。